今年来，全市各地各部门按照市委、市政府的部署和要求，紧紧围绕全市中心工作和重大任务以及事关科学发展和民生改善的热点难点问题，突出重点，创新服务，动真碰硬，破解难题，深入开展作风建设和“效能亮剑”专项行动，取得明显阶段性成效。

　　在充分肯定成绩、总结经验的同时，叶明指出，作风建设是一项长期的战略任务，各级党委、政府和广大党员干部要进一步认识深化作风建设的重要性和紧迫性，认真贯彻落实中央和省市委的部署，始终把作风建设摆在非常突出的位置，坚持不懈、常抓常新，务求实效。今年是“十二五”规划开局之年，当前和今后一个时期，要继续保持杭州改革发展的良好势头，需要进一步深化作风建设，解放思想，开拓创新，创造性地开展工作。推动科学发展，解决当前经济发展中面临的突出问题，需要进一步深化作风建设，加大服务基层、服务企业力度，破解发展难题，提振发展信心。做好新形势下的群众工作，保障和改善民生，需要进一步深化作风建设，深入群众，问计于民，切实解决群众反映强烈的突出问题，维护群众切身利益。保持社会和谐稳定，需要进一步深化作风建设，以更加扎实有效的工作，加强和创新社会管理，化解矛盾纠纷，维护促进全市改革发展稳定大局。

　　叶明强调，各地各部门要紧紧围绕解决当前存在的突出问题深化提升作风建设。结合新的形势和任务，继续深化作风建设主题教育活动，充分发挥市、区县（市）、乡镇（街道）、村（社区）四级服务体系的作用，进一步完善“公述民评”活动，办好“民情热线”和96666作风与效能投诉中心，整合利用好各种信息化监督手段。在巩固完善我市作风建设八项制度的基础上，进一步健全责任落实机制，健全服务企业、服务基层、服务群众机制，健全全程跟踪、预警防控机制，健全作风和效能问责机制，健全政府绩效管理机制，努力形成一系列科学完备管用有效的作风建设长效机制推进作风建设。

　　叶明要求，各级党委、政府要按照党风廉政建设责任制的规定，进一步加强领导，周密部署，真抓实干,创新破难，切实把加强作风建设作为关系全局的政治任务抓紧抓实抓好。各职能部门要把加强作风建设的要求融入本单位的业务工作之中，使之相互促进、良性互动。各级纪委和作风办要积极协助党委加强组织协调，强化监督检查，完善奖惩机制，及时解决发现的问题，确保作风建设各项任务落到实处。