按照全市反腐倡廉建设和“效能亮剑”专项行动的部署和要求，为了更好地走进基层、服务群众，市纪委监察局、市作风办于9月3日、4日上午，分别与上城区、拱墅区、江干区、西湖区纪委监察局、作风办联合举办了市、区两级机关“转作风、提效能、送服务”广场服务活动。萧山区、余杭区纪委监察局、作风办也同时在本地组织开展广场服务活动。市纪委副书记、监察局局长徐苏宾，市纪委副书记王叶林、王宏等领导看望慰问了参加广场服务的同志。

　　本次广场服务活动主要为市民群众提供四类服务：一是宣传我市反腐倡廉工作成果，并现场受理群众对机关作风和效能投诉。二是提供医疗卫生、劳动保障、城管执法、住房保障、公安、食品安全、民政、环保、工商、税务、法院等方面的政策宣传、业务咨询，并受理有关情况反映。三是提供市民卡、交警、电力、电信、数字电视、移动、燃气、供水等便民服务。四是提供志愿者服务活动，开展医疗保健、心理咨询、法律咨询等服务活动。

　　据统计，本次六场广场服务活动共有166家单位参加，参加活动601人，接待群众咨询8505人次，发放宣传资料44970份，现场受理1107项，其中，市、区96666接待群众咨询260人次，现场受理57件投诉件；市、区直机关单位78家，接待群众咨询3385人次 ，现场受理497项。公共服务性单位26家，接待群众咨询3216人次 ，现场受理441项。志愿者服务等活动接待群众咨询793人次，现场服务400人次。