为进一步整合政府资源，转变机关作风，提高服务效能，扎实推进全区“提能增效、开好新局”专项行动，8月11日上午，江干区效能办组织开展效能服务“直通车”进企业活动。

　　一、认真调研，做到“先谋划”。针对我区经济形势和企业发展现状，区效能办与区发改局多次进行对接协商，并积极与有关企业进行沟通联系，了解存在问题和困难，深入开展前期调研。根据摸底情况，选定杭锅集团、嘉德威钢琴有限公司、杭州西子石川岛设备安装有限公司等12家企业，详细制定具体方案，为顺利开展活动打下扎实的基础。

　　二、精心安排，做到“零距离”。根据参会12家企业的实际情况，本次效能服务“直通车”活动采取座谈会的形式，组织区发改局、区教育局、区商贸旅游局、区城管办、江干国税分局、江干地税分局、江干环保分局以及丁桥大型居住区建设指挥部等单位的负责人，与企业代表面对面进行沟通，倾听企业生产、工作中遇到的困难和问题。

　　三、现场解决，做到“真落实”。本次座谈共收到企业反映的各类问题和意见建议共20条，主要涉及污水排放、税费缴纳、执法监察、政策扶持、子女入学、员工住宿、拆迁补偿、环保验收、企业融资发展等9个方面。其中，有关部门对涉及税费缴纳、子女入学、员工住宿等方面的13个问题进行了现场解答与办理，对其余问题也进行了详细记录。

　　四、确保到位，做到“求实效”。对于未能现场给予答复解决的涉及污水排放、环保验收、企业融资发展等方面的7个问题，区效能办将严格落实跟踪督查，督促各有关职能部门进一步转变干部工作作风，提升机关服务效能，及时协调解决，严格落实到位，确保效能服务“直通车”活动实效，促进企业更好更快地发展，切实提高企业满意度。