3月22日下午，在全省银行系统民主评议行风活动电视电话会议后，我市继续召开会议，贯彻落实全省电视电话会议精神，部署全市银行系统民主评议行风活动。市纠风办、金融办联合人民银行、银监局将建立全市银行系统民主评议行风活动协调小组及其办公室，负责对全市银行系统民主评议行风活动的领导和组织协调。

　　此次评议范围包括我市辖内各国有商业银行、股份制商业银行、杭州邮储银行、杭州银行和杭州联合银行。评议活动按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则进行，内容主要包括：围绕中心、服务大局、促进银行业发展方面；改善金融服务，规范我市银行业市场秩序方面；规范作风建设方面；规范网点窗口建设方面。行风评议采取统一组织、分级实施、上下联动、条块结合、以块为主、面向社会的方法进行，共分为宣传发动、征求意见、明查暗访及整改落实、组织评议及总结四个阶段。3月中旬至4月中旬为宣传发动阶段，由参评单位召开部署动员会，建立工作机构，制定实施方案，公开评议工作目标、内容和方法。通过宣传发动，使广大干部职工特别是各级领导干部充分认识民主评议工作的重要性和必要性，自觉投入评议，主动接受评议。通过选聘评议代表、培训评议人员，广泛动员社会各界积极参与，使整个评议工作在广大群众的关注、支持、参与和监督下健康有序地进行。4月下旬至6月底为征求意见阶段，参评单位根据评议工作的目标、内容和要求，广泛开展征求意见活动。深入实际调查研究，听取企业、群众意见，征求企业、群众认可的经验与做法。认真查找工作中的薄弱环节和带有普遍性的问题；采取走出去请进来等方式，加强与社会各界的多向互动；公开投诉电话、拓宽投诉渠道，自觉接受社会监督；通过召开座谈会、发放征求意见函、走访企业、群众等多种方式，及时把握企业、群众反映强烈的热点、难点问题。7月初至9月中旬为明查暗访及整改落实阶段，我市银行系统民主评议行风活动协调小组办公室将组织市政风行风监督员（行风评议代表）对全市银行系统开展民主评议行风活动情况开展明查暗访。各参评单位根据市政风行风监督员的反馈意见和征求到的意见与建议，认真梳理归类。总结推广典型经验，使之更好地为企业、群众服务。对存在的不足和问题，深入分析原因，制定整改措施，承诺整改时限，注重整改实效，切实解决企业、群众反映的热点、难点问题。9月下旬至10月底为组织评议及总结阶段，政风行风监督员（行风评议代表）在明查暗访和广泛征求意见的基础上，形成书面评议材料。各参评单位在自我评估的基础上写出自评报告。9月底前召开全市银行系统民主评议行风大会，组织政风行风监督员（行风评议代表）对辖区内银行系统进行面对面评议，对各参评单位在行风建设中的典型经验认真总结推广，对评议中发现的问题提出意见和建议。

　　这次在全市银行系统部署开展民主评议行风活动，有助于推动银行系统进一步围绕中心，服务大局，更好地为我市经济社会平稳健康发展提供助力；进一步健全制度、强化管理，积极营造规范透明、廉洁高效的金融服务环境；进一步正视问题，改进作风，努力为企业和群众提供优质高效服务，大力提升群众满意度。