春节假期过后，为进一步严肃工作纪律，推进机关效能建设，督促全区各单位、各部门收心拢劲，凝神聚力，拱墅区抽调人员组成4个检查组，配带摄像、摄影等器材，采取暗访的形式，对全区党政机关和部门节后上班的纪律情况进行专项检查，特别加强了对与企业、群众密切相关的基层站所（办事窗口）、社区的检查，共查处工作时间上网浏览无关网页、玩游戏等违规行为17起。

　　一直以来，拱墅区高度重视作风效能建设，以常态化明查暗访、效能投诉监察、开展专项行动等方式，治庸治懒治散。尤其是2011年，以“效能亮剑”专项行动为载体，出台为民便民服务机制84项，开展访贫问苦活动1414人次，落实帮扶措施163项，解决基层和群众实际问题831个。受理各类投诉202件，处理民情热线17件，对违规人员实施效能惩戒23人次，进一步转变了机关作风，优化了发展环境。

　　针对本次检查中发现的问题，拱墅区纪委将严肃开展效能问责，并以此次检查为契机，进一步建立健全作风效能建设长效机制，为建设富强、秀美、文化、和谐新拱墅提供坚强的作风保障。一是加强换届后领导班子和领导干部作风建设，引导和督促各级领导班子和领导干部特别是新任职干部树立正确政绩观，更好坚持以人为本、执政为民，努力展示新面貌新形象。二是结合“进村（社）入企服务基层”大走访活动，切实强责任、强服务、强效能，努力解决基层干部群众反映强烈的突出问题，全力破解经济社会发展中的重点和难点问题。三是完善“五个零”投诉办理机制、区96666投诉中心与区信访局12345受理中心双线联动工作机制，提升信访投诉工作办理水平，促进机关作风转变和群众反映突出问题的解决。