处理信访举报的基本原则
1、按照党章、政策和法律法规处理问题；
2、实事求是，以事实为依据处理问题；
3、坚持民主集中制，集体决定和处理重要信访问题；
4、维护当事人的民主权利；
5、分级负责、归口办理；
6、解决实际问题同思想教育相结合。
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来源:
杭州市纪委信访室
发布时间:
2005-04-21
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