“到昌乐投资需办理的一切手续在行政服务中心‘一站式’办结，有关部门的办事程序、办事结果全部公开，真是方便又省心。”近日，在山东省昌乐投资房地产生意的张先生切身感受到了昌乐政务公开带来的方便。

如今，和张先生一样，昌乐的老百姓时时刻刻可以感受到政务公开带来的好处。昌乐县政府机关、80多个县直部门及事业单位、9个镇(街道)、315个镇直部门以及129处中小学都实行了政务和校务公开。群众无论办理什么业务，都可以通过政务公开栏、电话、网络等多种方式，了解政府政策、政务动态、办事流程、收费标准等。

近几年，该县从管理制度入手，对行政权力进行了认真清理，取消了几百个收费项目，把所有政府组成部门及所属事业单位的事务全部纳入行政服务中心，实行一体化办公，把办事程序、收费标准等全部置于“阳光”下，极大地提高了政府工作的透明度。

在行政服务中心，该县设立了行政服务中心网站、昌乐招投标网，公开各单位职责、办事流程等，明确了每个事项的收费标准、办结时限、办理程序、申报材料、承办部门和联系电话，等等，还可以进行网上审批办件，并对审批全过程在网上公开，极大地方便了群众，增加了透明度。今年上半年，县行政服务中心共受理办件５8万件，办结率99.9％，群众满意率100％。